Sıkça Sorulan Sorular
Kutuo
Kutuo nedir?
Hazır (içi dolu) hediye kutuları, özel günlere özel temalı setler (Yılbaşı, Welcome Kit, “Kadın Emeği” vb.) ve Kendi Kutunu Yap aracıyla tamamen size özel kurumsal kutular oluşturabileceğiniz bir web
sitesidir.
Kimler için ideal?
İK, Pazarlama, Satınalma ve etkinlik ekipleri; start-uplar ve KOBİ’ler. Toplu gönderim, çoklu adrese dağıtım ve marka uyumu gerektiren projelerde esnek çalışırız.
Hangi temalarda çalışıyorsunuz?
Yılbaşı, Welcome/Onboarding, 8 Mart & “Kadın Kooperatif” seçkileri, lansman/etkinlik, bayi toplantısı, terfi/teşekkür, sürdürülebilir hediye temaları.
Kendi Kutunu Yap
Kendi Kutunu Yap nasıl çalışır?
- Kutu & adet seç: Boyut/stil ve tema ekranında başlarsınız.
- İçerik ekle: Kategorilerden (yılbaşı, ofis, vitamin, atıştırmalık, aksesuar, teknoloji, kadın emeği vb.) ürünleri tıklayarak kutunuza eklersiniz.
- Kişiselleştir: Kart notu yazabilir; uygun ürünlerde isim/logo baskısı seçebilirsiniz.
- Özet & adet: Adet, teslim tarihi ve adres modelini (tek/çoklu) belirtirsiniz.
- Gönder: “Teklif İste” ile sepetiniz bize ulaşır; termin, fiyat ve muadil opsiyonları yazılı döneriz.
Hazır kutular ile Kendi Kutunu Yap farkı nedir?
Hazır kutular belirli içeriklerle yayında ve hızlıdır. Kendi Kutunu Yap’ta içerik ve kişiselleştirme adımlarını siz belirlersiniz; üretim/termin seçtiğiniz ürünlere ve adede göre planlanır.
Sipariş ve Üretim
Minimum sipariş adedi var mı?
Kişiselleştirme (logo/isim) içeren ürünlerde minimum adet ürün tipine göre değişir; teklifimizde net yazarız.
Numune görebilir miyiz?
Evet. Çevrimiçi özetin yanında dijital önizleme paylaşırız. Fizikî numune talebiniz ürün/kargo koşullarına bağlıdır.
Üretim ve termin süresi nedir?
Seçtiğiniz içerik, kişiselleştirme ve adede bağlıdır; teklif formunda hedef teslim tarihine göre net takvim veririz.
Acil sipariş mümkün mü?
Evet, içerikte esneklik sağlanırsa hızlandırılmış üretim/temin planları açıyoruz; kesin tarih teklif üzerinde yazılıdır.
Teslimat ve Kargo
Tek adrese mi, çoklu adrese mi gönderim yapıyorsunuz?
Her ikisi de. Tek adrese paletli/toplu; çoklu adrese (ev adresleri dahil) isim bazlı gönderim yaparız. Zamanlanmış sevkiyat ve dağıtım raporu sağlanır.
Uluslararası gönderim olur mu?
Hedef ülke gümrük ve kargo kurallarına uygun içerikle evet; süre ve maliyetleri teklifte belirtiriz.
Depolama ve kademeli sevkiyat yapabilir misiniz?
Proje bazlı stok rezervi ve kademeli (aylık/haftalık) sevkiyat planları mümkündür.
Çoklu adrese gönderimde verilerim güvende mi?
Alıcı adı/adresi/telefonu yalnızca teslimat amacıyla, KVKK’ya uygun şekilde işlenir; saklama süresi sonunda imha prosedürü uygulanır.
Kişiselleştirme & Marka Uyumu
Hangi kişiselleştirmeler mümkün?
Kutu/kılıf tasarımı, kart mesajı, sticker/şerit; ürün uygunluğuna göre isim ve/veya logo baskısı.
Marka renkleri ve kurumsal kimliğe nasıl uyumlanıyorsunuz?
Renk paleti, tipografi ve logo kurallarınıza göre çalışır; gerekirse mikro kılavuz ve örnek baskı görselleri sunarız.
Fiyat, Ödeme, Fatura
Fiyatlar nasıl belirleniyor?
İçerik, adet, kişiselleştirme ve lojistiğe göre; varsa döviz/hammadde etkisi nedeniyle teklif geçerlilik süresi bulunur.
Ödeme ve faturalama nasıldır?
Kurumsal prosedürlere uygun teklif/proforma ve e-fatura ile ilerleriz; ödeme planı teklifte netleşir.
İade & Değişim
Hangi durumlarda iade/değişim var?
Kişiselleştirilmiş ürünlerde (logo/isim vb.) mevzuat gereği keyfi iade/değişim yapılamaz.
Üretim hatası/hasar varsa hızlıca yeniden üretim, parça değişimi veya bedel iadesi alternatifleri sunarız.
Kişiselleştirme içermeyen stok ürünlerde cayma koşulları teklif ve mesafeli satış metninde yer alır.
